Odgovorno igranje

Pravni status in pravice igralcev v Sloveniji

Kdo ureja igralništvo v Sloveniji?

Trg spletnih iger na srečo v Sloveniji nadzira FURS v okviru veljavne slovenske zakonodaje. Igralci morajo vedno potrditi licenco in razpoložljivost ponudbe iz uradnih virov.

FURS

Pravni status igralcev

Pravila spletnih iger na srečo v Sloveniji lahko razlikujejo med lokalno dovoljenimi operaterji, tujimi operaterji in obveznostmi posameznih igralcev. To spletno mesto ne potrjuje, da je BetLabel pooblaščen ali zakonsko dovoljen za uporabo v Sloveniji.

Te informacije so samo za splošne informacije. Zakoni o igrah na srečo se lahko spremenijo, njihova uporaba pa je lahko odvisna od lokacije, prebivališča, državljanstva, načina plačila, vrste ponudbe in drugih dejavnikov.

Starostna omejitev: 18+

Mladoletnikom v Sloveniji igre na srečo niso dovoljene. Igralci morajo biti stari najmanj 18 let, da odprejo račun, opravljajo depozite, igrajo igre za pravi denar ali zahtevajo dvige.

Zunanji operater lahko kadarkoli zahteva preverjanje identitete in starosti. Če obstaja sum, da je račun ustvarila ali uporabljala mladoletna oseba, se lahko račun začasno prekine, omeji ali ukine.

Starševski nadzor

Starši, skrbniki in družinski člani lahko s tehnološkimi zaščitnimi ukrepi preprečijo mladoletnikom dostop do spletnih mest iger na srečo in neprimernih vsebin. Ustrezna orodja lahko vključujejo Qustodio, Net Nanny, GamBlock, Gamban, pa tudi vgrajene omejitve za Windows, macOS, iOS in Android.

Kaj pomeni odgovorno igranje?

Odgovorno igranje iger na srečo ne vpliva samo na ljudi s problematičnim igranjem na srečo. Opisuje nadzorovan način obravnavanja iger na srečo kot zabave.

Igralci naj uporabljajo le denar, ki si ga lahko privoščijo izgubiti. Izgubo je treba razumeti kot strošek zabave in ne kot dolg, ki ga je treba takoj izterjati.

• Pred igranjem določite fiksni proračun.
• Ne igrajte z denarjem za najemnino, račune, živila, družino ali dolgove.
• Ne poskušajte takoj povrniti izgube.
• Ne igrajte pod vplivom alkohola, stresa, jeze, strahu ali finančnih težav.
• Vzemite si redne odmore.
• Odkrijte pravila igre, zmagovalne kvote in vrednosti RTP, ko so na voljo.
• Končajte sejo, če se uporabnik odzove impulzivno, čustveno ali je zelo utrujen.

Ima uporabnik nadzor?

Naslednja vprašanja vam lahko pomagajo preveriti lastno vedenje pri igrah na srečo. Ta samopregled ne nadomešča strokovnega nasveta ali diagnoze.

• Ali se uporabnik igra z denarjem, namenjenim za račune, najemnino, nakupe ali družino?
• Ali poskuša uporabnik takoj povrniti izgube?
• Ali uporabnik svojo igralno dejavnost skriva pred družino ali prijatelji?
• Ali se uporabnik po igranju počuti tesnoben, razdražen ali kriv?
• Ali uporabnik povečuje stave, da čuti enako napetost?
• Ali uporabnik igra dlje od načrtovanega?
• Ali si uporabnik sposodi denar za nadaljevanje igranja?
• Ali se uporabnik težko ustavi, tudi če hoče?
• Ali so igre na srečo vplivale na vaše delo, študij, spanje ali odnose?
• Ali menite, da lahko igra reši finančne težave?

Če uporabnik odgovori z "da" na vprašanje od 0 do 1, mora še naprej uporabljati omejitve, odmore in nadzor proračuna. Če so odgovori 2 do 3 »da«, so strožje omejitve ali razpon smiselni. Če dobite 4 ali več odgovorov "da", prenehajte z igranjem in se obrnite na svetovalni center.

Orodja za nadzor igralca

BetLabel lahko nudi različna orodja, ki igralcem pomagajo omejiti čas igranja, depozite, izgube ali dostop do iger za pravi denar. Dejanska orodja, ki so na voljo, se lahko razlikujejo glede na račun, izdelek, regijo in tehnične konfiguracije.

Omejitve depozitov

Omejitev depozita omejuje znesek, ki ga lahko igralec položi v določenem časovnem obdobju. Obdobje je lahko dnevno, tedensko ali mesečno.

Omejitve izgub in stavne omejitve

Omejitve izgube omejujejo znesek, ki ga igralec lahko izgubi v določenem časovnem obdobju. Stavne omejitve omejujejo višino posameznih stav ali vsoto stav v določenem časovnem obdobju.

Omejitve sej in preverjanje resničnosti

Omejitve seje vam pomagajo nadzorovati dolžino seje igre. Opozorila Reality Check se lahko pojavljajo občasno in prikazujejo informacije o dolžini seje, stanju na računu in možnostih nadaljevanja.

Časovna omejitev ali faza hlajenja

Časovna omejitev je začasen premor v igri. V tem obdobju so lahko depoziti za pravi denar, stave in igre na srečo omejeni.

Samodejno zaklepanje

Samoprepoved je močnejše zaščitno orodje za igralce, ki dlje časa ne želijo imeti dostopa do ponudb iger na srečo. Med samozaklepanjem bo dostop do računa omejen, depoziti bodo preprečeni in tržno komuniciranje mora biti ustavljeno.

Državni sistem samoizključitve v Sloveniji

Slovenija uporablja lokalni sistem prepovedi igranja. Lokalni sistem samoizključitve je navzkrižno igranje iger na srečo in nacionalni instrument za zaščito igralcev in boj proti odvisnosti od iger na srečo.

FURS

Nacionalni sistemi samodejnega zaklepanja običajno veljajo za ponudnike, ki imajo licenco v ustrezni jurisdikciji ali so povezani s sistemom. Ne morejo samodejno blokirati dostopa do vseh tujih ali nepovezanih spletnih mest.

Orodja za blokiranje in zaščito programske opreme

Programska oprema za blokiranje lahko pomaga omejiti dostop do spletnih mest in aplikacij za igre na srečo v več napravah. Ta orodja so še posebej uporabna, ko igralec potrebuje močnejšo zaščito kot čiste omejitve računa.

Pomoč in podpora v Sloveniji

Če igre na srečo povzročajo stres, dolgove, konflikte, skrivnostnost, težave s spanjem ali izgubo nadzora, naj uporabnik preneha z igrami na srečo in poišče strokovno pomoč.

Če je uporabnik v akutni krizi ali se ne počuti varnega, se obrnite na lokalno službo za nujno pomoč ali ustrezno medicinsko kontaktno točko.

Odgovornost operaterja

Zunanji upravljavec je odgovoren za zaščitne ukrepe pred mladoletno uporabo, tveganim igranjem na srečo, zlorabo računov, goljufijami in pranjem denarja.

• Prepoved mladoletnih igralcev;
• KYC in preverjanje starosti;
• Postopki za preprečevanje pranja denarja in goljufij;
• Spremljanje tveganih ali nenavadnih vzorcev računa;
• Možnost omejitev računa;
• Usposabljanje ustreznega osebja za podporo in skladnost;
• brez pritiska na igralce;
• Prenehanje tržnega komuniciranja po samoblokiranju;
• jasne informacije o bonusnih pogojih, stavah, dvigih in omejitvah.

Fair play, RTP in preglednost igre

Igralci morajo razumeti pravila igre, preden oddajo stave. Ko so na voljo, so vrednosti RTP, pravila igre, plačilne tabele in opisi funkcij prikazani v informacijah o igri.

Igre lahko temeljijo na generatorjih naključnih števil in preizkušeni igralni mehaniki. Testne pečate ali certifikate, kot so eCOGRA, iTech Labs, GLI ali BMM Testlabs, je treba prijaviti samo, če dejansko veljajo za ustrezne igre, ponudnike ali platforme.

To spletno mesto ne zahteva nobenih certifikatov, pečatov odobritve ali laboratorijskih poročil, za katere ni dokazano, da obstajajo.

Varovanje podatkov in zaupnost

Vprašanja o odgovornem igranju je treba obravnavati zaupno. Osebni podatki se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti in se lahko uporabljajo za preverjanje identitete, preverjanje starosti, zaščito igralcev, AML, preprečevanje goljufij, varnost plačil in pravne obveznosti.

Dokumenti KYC in informacije o samoblokiranju, omejitve ali zahteve za podporo se ne smejo uporabljati kot podlaga za trženje. Samoizključitev lahko omeji dostop do računa in ustavi tržno komunikacijo.

Plačila, kredit in samoblokada

Če je zahtevana samoblokada, je lahko dostop do računa omejen. Preostalo stanje, ki ga je mogoče dvigniti, bo preverjeno v skladu z določili in pogoji, zahtevami KYC, AML in preverjanjem plačil.

Pred dvigom lahko operater zahteva dokazilo o identiteti, dokazilo o plačilu ali dodatne informacije. Aktivni bonusi, odprte stave, promocijska stanja ali neizpolnjeni bonusni pogoji se lahko obravnavajo v skladu z veljavnimi pravili.

Med samoprepovedjo ni mogoče ustvariti novih računov, da bi se izognili prepovedi. Takšen poskus lahko povzroči ukinitev novih ali povezanih računov.

Tržne omejitve

Igralci s samoprepovedjo ne smejo prejemati bonus ponudb, promocij ali drugih marketinških sporočil o igrah na srečo. Igralci se lahko odjavijo od trženjskih sporočil, tudi če ne zahtevajo samoprepovedi.

Trženje ne sme biti usmerjeno na mladoletne osebe ali iger na srečo predstavljati kot zajamčen dobiček, vir zaslužka, rešitev finančnih težav ali dejavnost z nizkim tveganjem.

Obvestilo o odgovornem igranju iger na srečo za Slovenijo

Igralci iz Slovenije se morajo zavedati, da so lahko pravila spletnih iger na srečo odvisna od tega, ali ima ponudnik lokalno dovoljenje, licenco v tujini ali nima dovoljenja za trženje v Sloveniji. Ta stran ne potrjuje, da je BetLabel zakonito na voljo v Sloveniji.